Bisnis rental mobil bukan sekadar menyiapkan unit kendaraan untuk disewa konsumen, melainkan lebih dari itu. Sebab, perusahaan harus menjaga mutu dan kualitas kerja yang dibuktikan melalui sertifikasi ISO.
Sertifikasi ISO merupakan pengakuan resmi suatu organisasi telah memenuhi standar internasional yang ditetapkan International Organization for Standardization (ISO). Prosesnya melibatkan audit oleh badan sertifikasi independen untuk memastikan organisasi menerapkan sistem manajemen yang efektif dalam berbagai aspek.
